Politique de remboursement
Droit de rétractation
Aucun droit de rétractation n’est accordé, sauf disposition contraire expresse. Sont notamment exclus :
- les produits personnalisés, à savoir les articles modifiés selon les spécifications du Client (par exemple gravure, taille, design ou choix de matériaux) ;
- les produits commandés spécialement, à savoir les articles non tenus en stock et fabriqués ou approvisionnés sur demande expresse du Client ;
- les produits non disponibles en stock au moment de la commande, dans la mesure ou ils sont acquis ou fabriqués spécifiquement par celle-ci.
Garantie et défauts
Le Client doit vérifier la marchandise lors du retrait en boutique. Tout défaut apparent doit être signalé immédiatement.
Le Vendeur peut, à son choix :
- réparer ;
- remplacer ;
- ou rembourser le produit.
La garantie ne couvre pas :
- l’usure normale ;
- une mauvaise utilisation ;
- des modifications effectuées par le Client.