Politique de remboursement

Droit de rétractation

Aucun droit de rétractation n’est accordé, sauf disposition contraire expresse. Sont notamment exclus :

  • les produits personnalisés, à savoir les articles modifiés selon les spécifications du Client (par exemple gravure, taille, design ou choix de matériaux) ;
  • les produits commandés spécialement, à savoir les articles non tenus en stock et fabriqués ou approvisionnés sur demande expresse du Client ;
  • les produits non disponibles en stock au moment de la commande, dans la mesure ou ils sont acquis ou fabriqués spécifiquement par celle-ci.

Garantie et défauts

Le Client doit vérifier la marchandise lors du retrait en boutique. Tout défaut apparent doit être signalé immédiatement.

Le Vendeur peut, à son choix :

  • réparer ;
  • remplacer ;
  • ou rembourser le produit.

La garantie ne couvre pas :

  • l’usure normale ;
  • une mauvaise utilisation ;
  • des modifications effectuées par le Client.